American Diner Straubing

Sehr sehr geil, wir waren heute zum ersten mal bei euch und fanden es sehr lecker. Das gesamte Personal war super drauf und wir wurden sehr gut bewirtet. Freu mich schon auf's nächste mal ✌🏼😎

hallo meine lieben,
letztens war ich mit paar freunden im Diner und ich muss sagen ich bin sehr sehr begeistert tolle Stimmung & total nettes personal! Das essen war auch mega gut & sehr große Portionen also wenn ihr mal in der nähe seit, schaut dort unbedingt vorbei! echt ein besuch wert! 😍

Am Sonntag Um ca. 19 Uhr angerufen wegen einem freien Tisch. So um 19:30 Uhr waren wir da, keiner wusste etwas von unserem Anruf und dann um 20 Uhr meinten sie „kein Essen mehr verfügbar, da alles „ausgegangen“ ist“. Wirklich sehr enttäuschend…

Leider bin ich sehr enttäuscht, hatte eine zu hohe Erwartung.
Die Bedienung war überfordert. Das Essen war nicht gut, das Fleisch der Burger meiner Freunde war so gut wie nicht gewürzt. Die Pommes waren zu lange frittiert. Meine Nudeln (Maccaroni & Turkey) sind erst nach 45min lauwarm - kalt gekommen, nachdem meine Freunde bereits fertig mit dem Essen waren. Das Hähnchenbrustfleisch war ungenießbar. Extrem versalzen, sodass ich nicht aufessen wollte. Das habe ich auch erwähnt und es wurde mir ein kostenloses Getränk angeboten, das ich aber abgelehnt habe weil ich noch genug zu trinken hatte. Ich musste trotzdem den vollen Preis bezahlen.
Ich habe viele Bewertungen gelesen und weiß daher dass viele Leute sowohl vom Essen als auch vom Service her nicht begeistert waren. Hoffentlich nehmt ihr das als Kritik auf und versucht euch zu bessern, anstatt zu kommentieren das solche Bewertungen nicht der Wahrheit entsprechen.

Wir waren heute zu 5. essen,
Wir haben 4 Burger und 1 Nudelgericht bestellt.
Die Burger waren relativ schnell fertig , das Nudelgericht ist erst wo wir mit den Burger fertig waren gekommen ,
Bedienung hat sich dafür zwar 3 mal entschuldigt , wenn die Nudeln wenigsten warm und genießbar serviert wurden wäre es ok gewesen , Pommes waren zu lang in der Fritteuse , und versalzen.
Es war sehr kalt , nicht beheizt
Es wurde nicht nach einem 2ten Getränk gefragt , Bedienung war anscheinend zu überfordert ( das Restaurant war nicht mal zur Hälfte besucht )
Als wir zahlen wollten dauerte es nicht lange , haben aber für die Nudeln den vollen Preis bezahlen müssen, obwohl wir mehr als die Hälfte zurück gehen haben lassen , sie waren viel zu viel gewürzt.
Also in der nächsten Zeit werden wir nicht mehr das Restaurant besuchen

An sich das essen war nicht schlecht aber der Service sollte verbessert werden. Bedienungen waren nett aber überfordert und zu wenige da der laden voll war. Hatten 2 Stunden essen und dan Bowling geplant. Hat nicht geklappt da alles einfach zu lange gedauert hat beim essen. Und die Reservierungen sollten übersichtlicher gemacht werden da wir rein gekommen sind und uns gesagt wurde unser Tisch ist anderweitig belegt hatten für 10 Personen reserviert. Es wurde uns dan ein anderer Tisch gegeben der für andere Personen reserviert war.

Wir waren am Samstag vor Ort um 18 Uhr hatten wir einen Tisch reserviert für 10 Personen anfangs wurden wir überhaupt nicht beachtet dann hieß es wir müssen erst schauen weil der Tisch belegt ist. Wir haben dann einen anderen bereits reservierten Tisch bekommen und haben 45min gewartet bis wir überhaupt mal gefragt wurden was wir trinken wollen. Bedienungen waren zwar nett aber überfordert. Essen bzw Burger waren im großen und ganzen gut. Fands nur schade wir waren immer gern im Diner aber der Service lässt echt zu wünschen übrig.

Fazit: 2 Stunden essen und anschließend bowlen funktioniert nicht eher 3 Stunden fürs essen einplanen.

Grausam! Wir sind extra einfach 80km gefahren um eine Stunde auf nen kalten Burger ohne Geschmack und verbrannte Pommes zu warten und das Restaurant war nicht mal halb voll. Service unter aller Sau - Einmal und nie wieder.