Christoph Opitz Allgemeinmedizin
Hans-Dall-Straße 5, 23812 Wahlstedt, Deutschland
4.2
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8 Kommentare
X625+HH Wahlstedt, Deutschland
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Montag: 8–11
Dienstag: 8–11
Mittwoch: 8–11
Donnerstag: 8–11
Freitag: 8–13
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Dienstag: 8–11
Mittwoch: 8–11
Donnerstag: 8–11
Freitag: 8–13
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen
Zur Praxis allgemein :
- telefonisch teilweise gar nicht erreichbar
- untransparente Wartezeiten
- elektronische Übermittlung der AU an Krankenkassen.. Gibt es nicht. Gesetzliche Pflicht? Nicht unser Problem.
- teils Personal dass nicht Grüßen oder verabschieden kann.
- trotz Termin oft 30-40 Minuten Wartezeit.
Ich bin der letzte der pingelig bei Kleinigkeiten ist, aber alleine die Tatsache der nicht vorhandenen digitalen Übermittlung der AU, trotz Pflicht seit Juni 2022...
Ein großes Lob auch an die Arzthelferinnen, die immer super freundlich sind auch wenn es mal
stressig ist. 🌟🌟🌟🌟🌟
Telefonisch ist - soweit die Erfahrung auch in meinem Umkreis - in der Regel kein durchkommen. Eine Warteschlange oder eine Nachricht, dass die Mitarbeiter im Gespräch sind, gibt es übrigens nicht. Man wird als Patient im Regen stehen gelassen und kann nur stundenlang sein Glück versuchen.
Aufgrund dieser Unerreichbarkeit ist man dann natürlich gezwungen persönlich zu erscheinen und sein Anliegen vorzutragen - was nicht gern gesehen ist.
Was bezogen auf das Personal meiner Meinung nach fehlt, ist Verständnis um die persönlichen Umstände einer Person - bspw, wenn man ein wichtiges Rezept für sein Elternteil abholen will, es aufgrund der eigenen Arbeitszeit aber schlichtweg nicht möglich ist, zu den normalen Sprechstunden - die meiner Meinung nach für Bürokräfte hoch unfreundlich gestaltet sind -, sondern erst wenige Minuten nach eben diesen zu erscheinen. Man wird dann von manchen Angestellten behandelt, als würde man ihnen eine unbezahlte Sonderschicht aufdrücken.
Wer wegen einem PCR-Test für Corona kommen möchte, sollte sein Glück lieber woanders suchen. Aufgrund der vorgenannten telefonischen Unerreichbarkeit - wobei man sich bitte telefonisch anmelden soll, ansonsten wird man direkt vom Hof gejagt - ist es nicht möglich, sich Infos über das Wann, Wo und Wie einzuholen. Informationen online oder als Aushang an der Tür gibt es übrigens nicht.
Arzthelferin super unfreundlich (nicht alle)
Wenn man eine Krankmeldung brauch heißt es gleich ach schon wieder krank! Absolute Frechheit. Man wartet nicht nur ohne Termin sondern auch mit Termin Minimum 2 Stunden?! Warum vergibt man dann überhaupt Termine? Wenn man die sowie so nicht einhalten kann. Wird einfach total unfair behandelt! Wenn man wirklich krank ist und nicht aus dem Bett kommt oder Sowas soll man trotzdem dahin kommen?! WIE??? Schlecht mit Magen und Darm zum Beispiel!
Ein Sportnediziner der den Patienten nur mit Krankenmeldungen behandeln kann, viel unfreundlichen lügerisches Personal hat schade das sich so eine Praxis hält.