Arztpraxis Scheuerfeld Henning Weil & Frank Neugebauer

Seit Jahren dort Patientin. Ärzte sehr nett und sehr freundliche Mitarbeiter. Man wird hier nicht wie eine fortlaufende Nummer behandelt

Ich wundere mich immer über die ständigen Nörgler! Vielleicht ist es denen noch nicht aufgefallen dass im Umfeld der Praxis mehrere Ärzte in den Ruhestand gegangen sind, was von den Ärzten in Scheuerfeld und dem Team kompensiert wurde.
Leider funktioniert das nicht mit " Hallo, hier bin ich " sondern es müssen Akten angelegt werden und sich mit der Krankengeschichte auseinander gesetzt werden, damit jeder Patient eine angemessene Behandlung erhält.
ICH KANN NUR BETONEN DASS DIE MITARBEITERINNEN UND DIE ÄRZTE kompetent und freundlich sind, aber leider nur jeweils 2 Hände und 2 Füße haben. Ein wenig Geduld und Freundlichkeit würde auch ihnen den Tag erleichtern

Jetzt will ich mich aber mal ganz offensichtlich beschweren!
Nicht bei der Praxisleitung und dem Team, Ihr seid Super! :-)
Ich habe heute um 9.24 Uhr angerufen und doch tatsächlich gleich beim 2. Versuch jemanden erreicht! Dabei wurde ich auch noch freundlich begrüßt und man hat sich sogar noch einen Augenblick Zeit genommen um den Sinn meines Anrufes zu erfragen! Ach, das muss ich erwähnen: ich habe keine rotes Telefon und mit dem Chef der Ärztekammer bin ich auch nicht auf Perdu - es ging ganz einfach so!
Vielleicht sollte man sich einmal in Erinnerung rufen, das eine ursprüngliche Hausarztpraxis mittlerweile zu einer stark frequentierten Impfstationen geworden ist. Da gehört eine besetzte Telefonleitung eben einfach mal dazu. Wenn es jetzt besetzt ist, versucht man es einen Augenblick später noch einmal. Klingt einfach? Ist auch so!
Versucht es doch mal bei einem Reifendienst wenn der erste Schnee fällt! Geht nicht? Ach?!? Da werden nämlich tatsächlich Leitungen blockiert bis das letzte Fahrzeug den Hof verlassen hat.

Dr. Neugebauer: Ich glaube ich habe noch nie einen Arzt getroffen der so arrogant und herablassend mit seinen Patienten umgeht. Nimmt sich keine Zeit. Hört nicht richtig zu. Eigentlich dürfte man so einen nicht auf Patienten loslassen.

H. Weil: Redet manchmal viel. Aber man fühlt sich gut aufgehoben.

Katastrophal wenn man jemanden telefonisch erreichen will. Über 100 mal probiert von morgens bis abends. Keine Chance.

Mein Mann und ich sind schon lange in der Praxis und mit beiden Ärzten sehr zufrieden. Auch die netten Arzthelferinnen sind immer sehr zuvorkommend und machen einen guten Job.

Schlechteste Behandlung die ich jemals bekommen habe . Sowohl Hr.Weil als auch Hr.Neugebauer nehmen sich weder Zeit noch hören sie richtig zu . Es wird propagiert eine Ausschlussdiagnostik durchzuführen obwohl das eher wildem ausprobieren gleicht ...

Immer wieder das gleiche spiel,mann muss glück haben telefonisch jemanden zu erreichen geschweige denn durch zu kommen.