Zero PRAXEN Hausärztliches MVZ am Speyerbach Neustadt

Es ist total durcheinander lange Wartezeiten für rezeptabholer mindestens 1 Std und mit termin mindestens 2 Stunden Personal an der Anmeldung total unfreundlich. Telefon wird ausgeschaltet also man kommt so gut wie nicht durch

Ich finde es beschämend, nach 4 std. Wartezeit, auf so eine unfreundlichen Art und Weise auf den Kunden los zu gehen.
Macht einen unprofessional, überarbeiteten Eindruck.

Ich war heute Begleitung. Die 3 Damen von der Anmeldung haben sich lieber über ihre Urlaubsplanung und Überstunden Unterhalten. Über die Nicht anwesende Kollegin wurde auch herzlich hergezogen.
Leider wurde dafür die Versichertenkarte nicht eingelesen, obwohl sie abgegeben wurde und der falsche Patient im Behandlungszimmer auf dem Bildschirm aufgerufen. Beides hat der behandelnde Arzt festgestellt.
Die Patientin hätte noch eine Impfung bekommen sollen, da die Helferinnen aber immer noch mit der Urlaubsplanung beschäftigt waren, sind wir nach 45 Minuten warten, ohne Impfung gegangen. Keiner der Helferinnen hat es gemerkt, obwohl wir 3x nachgefragt haben.
Sehr schade…

Unfreundliche Ärztin, Unfreundliches Personal, extrem lange Wartezeiten. Unverschämter Tonfall den Patienten gegenüber. Einfach nur eine eiskalte Atmosphäre, die kein Mensch braucht.

Habe heute eine Termin gehabt um 15:00 Uhr für eine Sprechstunde erst im Wartezimmer ,30.min und dann in Untersuchung Raum 30.min nach 1 Stunde fragte ich Frau Dr Heider ob das normal ist ja ich soll halt warten und noch unbeschämt da zu ich soll halt wo anders gehen

Ist eine super Ärztin sehr kompetent ist in neustadt die beste Ärztin ein Dankeschön an sie

Naja der dank dafür das man 8 Monate ohne krank zu sein arbeitet ist, man wird mit Krankheit nachhause gesendet. Mann nimmt keine neue Patienten auf.

Bin bis jetzt immer sehr zufrieden mit meinen Behandlungen bei Frau Dr. Heider. Kann einige Bewertungen bzgl. Freundlichkeit absolut nicht nachvollziehen. Ich persönlich habe lieber eine kritische aber ehrliche Antwort, anstatt irgendwelches "HonigumsMaul" schmierren. Gruß, M.K.