Valentin Borcea Facharzt für Allgemeinmedizin

Fabelhaft Erfahrung! Ich war zuvor bei einer Praxis 5 Min entfernt von dieser und habe die Vermutlich unfreundlichste Arzthelferin Deutschlands kennengelernt. In dieser Praxis auf der anderen Seite, würde mir zugehört. Die Arzthelferinnen am Empfang sind außerordentlich freundlich und ich war innerhalb einer halben Stunde wieder aus der Praxis raus. Ich bin begeistert!

Ich habe gerade angerufen und wollte denn Arzt selbst sprechen für ein neunen Termin ab der wird seit Tagen nicht angenommen weil die Rezepte wichtiger sind als ein Termin.
Danach wird die Bandansage einfach Beendet.
Scheinbar ist das Rezept wichtiger als ein Termin.

Totaler Schwachsinn suche mir einen anderen Arzt meines Vertrauens der in der Notzeit da ist wenn man ihn braucht. Und auch an das Telefon geht.

Sonst ist das Unterlassene Hilfeleistung und ist Strafbar.

Gestern wollte meine Mutter etwas bei dem Arzt fragen bezüglich eines Termins.

Sie kam rein und dort stand eine Mitarbeiterin am 09.September 2022 um 11.45, und lästerte lautstark mit einer anderen Patientin über meine Mutter. Eine Unverschämtheit solche eine Unsympathische und unhöfliche Arzthelferin einzustellen!!

Anscheinend wurde sie 15 Minuten vor Feierabend in Ihren Privaten Unterhaltungen gestört, sodass Sie zu ihrem Gesprächspartner sagte: „Manche Leute können keine Uhr lesen“- „Früher hätten wir uns dafür geschämt“- Anscheinend darauf bezogen dass meine Mutter 15 Minuten vor Ihrem Feierabend rein kam.

An die unfreundliche Dame: Wenn du kein Bock auf deinen Job hast dann such dir gefälligst einen anderen.

Ich werde persönlich kommenden Freitag vorbei kommen und das nochmal ansprechen.

Peinlich solche Mitarbeiter zu haben die einen eigentlich guten Arzt so runterziehen!!!
Da sollte sich der Chef mal Gedanken machen, ich will nicht wissen wie sie mit anderen Kunden umgeht, die sich nicht beschweren!!

Kann mich leider nur dazu anschließen, Personal zu inkopetent, keine Ahnung ob die meinen in einer Praxis zu sein oder eher auf Bazar. Die unterhalten sich über privat was mich natürlich nicht interessiert aber durch die Lautstärke kriegt man alles mit. Über den artzt selber kann ich überhaupt nicht meckern er nimmt sich die Zeit für die Patienten,(manchmal zu viel Zeit) trotz allem macht das Personal 50 Prozent einer Praxis aus wenn nicht sogar 70, wenn ich dorthin gehe möchte ich von Personal auch verstanden werden.
Herr Dr. Borcea nehmen Sie sich diese Rezensionen zu Herzen, ich glaube nicht das die Menschen hier etwas reinschreiben um ihnen bzw ihrer Praxis zu schaden. Viel mehr wäre es traurig wenn sie viele Patienten verlieren würden.

Das sehr junge unfreundliche und pampige Personal sollte sich andere Jobs in tief in der Erde liegenden für immer abgeschlossenen Kammern suchen. Ich hoffe Ihr Chef ließt die Rezensonien.

- Die jungen Mädels haben andere Dinge im Kopf, anstatt sich freundlich um die Patienten zu kümmern.

- An den CHEF: Suchen Sie neues kompetentes und freundliches Personal, sonst laufen Ihnen die Patienten davon.

- An alle Patienten (neu oder alt in dieser Praxis): Sucht Euch eine bessere Praxis.

NIE WIEDER DIESE PRAXIS. BESSER STERBEN, ALS IN DIESER PRAXIS BEHANDELT WERDEN !!!

****Erfahrung letzter Besuch:
Update : 17.02.2022
Heute wieder in der Praxis gewesen. Eine Woche nach der beendeten Reha. ( 3 Wochen )
und ich muß sagen.....Alles gut !!
Hatte heute auch die Überweisung meines Hausaztes mit.
Die besagte Dame aus der ersten Rezension hatte sogar während meiner Reha die benötigten Sensoren angefordert. ! Trotz nicht dagewesener Überweisung meinerseits. Das ist toll !! Super Service !
Ich war wohl ein bisschen "aufgebracht" bei der ersten Rezension.
Sorry,
also, gesamte Praxis......sehr zu empfehlen .

Unfreundliches Personal. Komme gerade aus der Praxis. Hatte Termin für 11.30 Uhr. Gestern hatte die Praxis versucht mich anzurufen. Habe dann versucht - gestern - 5 mal zurück zurufen. Heute Morgen dann 6 x versucht ! Entweder wird der Anruf sofeort weggedrückt, oder nach mehreren Klingeln springt der Anrufbeantworter an. Also um 11.00 Uhr in der Praxis erschienen. Die sehr unfreundliche und scheinbar genervte Dame sagte mir dann, das der Termin verschoben werde müßte. Da ich aber Morgen früh in eine Reha fahre ( 4 wochen ) und es nur um die Verschreibung von Diabetes Sensoen ging, ( praktisch lebensnotwendig ) bin ich doch sehr enttäuscht !!! Die Dame sagte auch, das sie ohne Übereisung vom Hausarzt sowieso nichts machen könne. Die müßte ich erst einmal besorgen ! Toll, jetzt ist Mittwoch Mittag !

War hier als meine Hausärztin im Urlaub war. Mit dem Arzt war ich sehr zufrieden aber die Wartezeiten sind mehr als eine Frechheit (3 Std sollte man sich minimal Zeit nehmen)! Das liegt leider auch daran, dass die Praxis für ihr Größe zu viele Patienten/zu wenig Ärzte hat.

Hier wird nicht darauf geachtet das die richtige Maske getragen wird .