Dr. med. Dirk Wetzel Allgemeinmedizin, Reisemedizin

Durch einen Umzug musste ich die Praxis wechseln und habe mich für diese Praxis entschieden. Sowohl das Ärzte Team als auch das Team der MFA's sind sehr kompetent, immer freundlich und hilfsbereit. Selbst in der aktuellen Zeit fühlt man sich gut betreut, bekommt eine schnelle Rückmeldung und fühlt sich aufgehoben und ernst genommen. Ganz großes Lob an das tolle Praxisteam.

wegen eines katzenbisses wollte ich mich bei der vertretung meiner hausärztin vorsorglich zur vermeidung einer spepsis behandeln lassen. zutritt ist nur mit ffp2 maske gewünscht. wegen asthma und copd bin ich von der maskenpflicht befreit, hatte aber die medizinische auf. nach hin u her erklärte man sich doch zur behandlung bereit, solle aber draußen warten, andere patienten müssen geschützt werden. das tat ich. nach ca 40 min kam ein weiterer älterer patient dazu, konnte schlecht stehen u bekam schlecht luft. dieser wurde gestern noch künstlich beatmet, hatte eine maskenbefreiung und trug keine ffp2 maske sondern die medizinische. dieser patient wurde vom personal an der eingangstür ebenso unfreundlich behandelt. mit dem herrn kam ich natürlich ins gespräch und bemerkte im beisein einer mitarbeiterin,wohl eine azubi, dass ich dieses verhalten absolut patientenunfreudlich fände. daraufhin kam die teamleiterin?? vor die tür und faltete mich zusammen.. ich verzichtete daraufhin auf eine ärztliche prüfung und fuhr ins krh wolfhagen.
dort wurde ich kompetent u vorsorglich behandelt.
für das verhalten der artpraxis war dort keinerlei verständnis vorhanden.

Sehr liebes, freundliches und kompetentes Team. Ich bin immer sehr zufrieden mit den Leistungen der Ärzte / Ärztinnen. Mir wurde schon oft geholfen und dafür bedanke ich mich.

Super Praxis schnelle Termine, verständnisvoll, freundlich, auch wenn es stressig ist an einigen Tagen.

Unglaublich!! Warum geht man „so“ mit seinem Patienten um? 12:20 Uhr einen Termin bekommen wegen meiner Erkältung.
12:25 Uhr hatte ich es erst geschafft, da mein Auto überbrückt werden musste. Zudem hatte ich noch meinen kranken Sohn mit dabei, weil es leider nicht anders ging. Endlich losgefahren habe ich schon gesehen, das wir die ca. 25 km nicht zeitgemäß erreichen werden und versuchte die Arztpraxis zu erreichen. Leider ohne Erfolg - keine Sprechstunde!
Nachdem ich dann mit 5 Minuten Verspätung an der Arztpraxis war, wurde ich sofort auf meine Verspätung angesprochen. Ich erzählte meine Gründe und bekam ein Verständnisvolles „Da haben sie aber einen Streifen mitgemacht“.
Ich wurde nach 2 Minuten Wartezeit gebeten morgen um 10:30 Uhr wiederzukommen! Weil ich zu spät gekommen bin.

Ich schätze es wie sie in der Pandemiezeit sich an verschiedene Situationen anpassen mussten und es auch noch müssen.
Aber dass was sie heute mit mir gemacht haben, grenzt an unterlassene Hilfeleistung! So geht man mit seinem Patienten nicht um. Auch in schwierigen Zeiten muss man sich auf Augenhöhe und mit dem nötigem Respekt gegenüberstehen.
Aber den Weg den sie da gehen, ist definitiv eiskalt. Termin 12:20 Uhr fress oder stirb!!!! Genau mein Humor aber leider von ihnen purer ernst.

Das Team ist super organisiert, hilfsbereit und verständnisvoll. Ausnahmslos alle Ärzte/Ärztinnen nehmen sich Zeit und nehmen sich jeder Problematik an. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und bin sehr zufrieden. Die Wartezeiten sind manchmal etwas lang, aber vollkommen in Ordnung.

Ich mag die Praxis grundsätzlich sehr, vor allem die Arbeit der Damen an der Anmeldung und Telefon ist wunderbar, die Stimmung im Team scheint gut zu sein.

Leider habe ich die Praxis als Patient verlassen müssen. Grund dafür waren unter anderem die auffällig stark schwankende Tagesform von Herr Dr. Wetzel mit einhergehen Verstimmungen. Er hört nicht richtig zu, lässt einen nicht ausreden, nimmt sich keine Zeit und wiegelt ab. Gibt einem als Patient kein gutes Gefühl, möchte möglichst schnell fertig werden und stellt dann wilde Diagnosen in den Raum, ohne weitere Hintergründe zu kennen oder erfragt zu haben. Die Kompetenz war nicht feststellbar, schade.

Sprechstundenhilfen super unhöflich und nicht wirklich kompetent..