Klinikum Chemnitz gGmbH - Standort Bürgerstraße 2/Küchwald
Bürgerstraße 2, 09113 Chemnitz, Deutschland
3.3
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8 Kommentare
RVXV+56 Chemnitz, Deutschland
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Die Art und Weise wie mit Kritik umgegangen wird, finde ich sehr erfreulich.
Jeder hat mal einen schlechten Tag; gut wenn man das erkennt und im Anschluss entsprechend handelt.
Ich war in der Institutsambulanz aufgrund Long-Covid. Sämtliches Personal machte auf mich heute einen engagierten und fachlich souveränen Eindruck.
Danke, gern wieder so.
Und genau diese Antwort passt zu meiner Erfahrung im Klinikum. Kein Verständnis meinerseits - und machen Sie doch gleich selbst die Weiterleitung zum "Beschwerdemanagement" wenn Sie interessiert sind.
Als gesagt wurde, man habe kein Empfang hieß es „Tja“ und es wurde mir den Schultern gezuckt und das Zimmer wurde verlassen.
Wiederum sitzt das Personal OHNE MASKE auf dem Gang, ebenfalls unfreundlich.
Ich verstehe echt nicht, wieso es dennoch gute Bewertungen gibt.
Wenn sich ja darum gekümmert wird, dass es besser wird, sollte schleundigst ein Gespräch mit dem Personal geführt werden, wenn das wohl der Patienten ja an erster Stelle steht.
Ich bin zur Behandlung in der Tagesklinik Haus K35. Die Parksituation vor der Klinik ist eine absolute Zumutung. Auf dem ausgewiesenen Besucherparkplatz stehen oftmals Mitarbeiter ... erst vorhin 24.11.2022 um 10:00 ... kam ein JUNGER Mitarbeiter in Arbeitskleidung (schätzungsweise Anfang 20) aus dem Gebäude wo die CTs durchgeführt werden, ging zu seinem Auto (Z ST-31..), welches auf dem 2h PP steht, stellt die Parkuhr weiter und verschwindet wieder im Gebäude. UND DAS, OBWOHL es 100m weiter einen ausgewiesenen Mitarbeiterparkplatz gibt!! Schön, dass dann Patienten die nicht so gut zu Fuß sind weiter laufen müssen!! Frechheit!!!