Klinikum Dortmund gGmbH - Klinikzentrum Mitte

Am Anfang war ich sehr skeptisch da ich viele Bewertungen hier bei Google gelesen habe. Doch habe ich auf mein Bauchgefühl gehört und mich richtig für das Klinikum Dortmund entschieden. Die Schwestern und Pfleger der Nuklearstation waren einfach unglaublich nett und lieb. Es hat alles reibungslos geklappt und ich habe mich super aufgehoben gefühlt. Die Ärztinnen sind so toll, so sympathisch und haben immer ein offenes Ohr. Jederzeit würde ich mich wieder dafür entscheiden.
Vielen Dank für ALLES.

Dieses Krankenhaus ist das Schlimmste, die Krankenschwestern und Pfleger lassen viel zu wünschen übrig, insbesondere die der Station A17 im 7. Stock. Nachts, wenn der Kranke sich ausruhen muss, spielen sie laut Radio oder legen das Besteck so laut, dass der Kranke aufwacht. Wenn man krank ist und nicht atmen kann, ununterbrochen hustet oder ein anderes Problem hat, kommt das Personal nicht, um zu helfen oder eine Lösung zu finden. Gott sei Dank sprachen wir am Morgen mit dem Arzt darüber, und er schimpfte mit dem Personal, weil es seine Arbeit nicht richtig gemacht und die Gesundheit der kranken Person gefährdet hatte. Der Patient muss um viele Untersuchungen bitten und sich die Nadeln oder Gegenstände, die für die Untersuchungen verwendet wurden, abnehmen lassen. Wenn Sie jedoch entlassen werden, während Sie noch Ihre Sachen zusammensuchen, kommen sie herein und fangen an, das Bett aufzuräumen, schieben die Sachen der Person, die noch im Zimmer ist, beiseite und werfen sie auf den Boden. Das ist eine Schande, und wir werden einen Rechtsanwalt darüber informieren. Schließlich kommt die Krankenhausrechnung und es werden weitere Tage hinzugefügt, um den Aufenthalt zu bezahlen.

Ein Krankenhaus wie ich es mir wünsche.
Vom Empfang im Eingangsbereich über das CAD, der Notaufnahme, Notfall Ambulanz, der Intensivstation,dem Bauchfell Zentrum der Station 17A,der Radiologie,kann ich nur sagen, sehr gut organisiert!
Das medizinische Personal wie das Pflegepersonal sind sehr empatisch, freundlich, klären umfassend in ausführlichen Gesprächen auf.
Als Patient fühlt man sich in den Abteilungen, meine persönliche Erfahrung, gut aufgehoben.
Ein Vorbild für viele Krankenhäuser.

Ich selber bin Krankenschwester und muss sagen das ich den Umgang mit Angehörigen als einfach extrem Mangelhaft empfinde, das Personal mit dem Meine Familie und ich zu tun hatten, war unfreundlich, patzig und in Bezug auf Menschlichkeit und Patienten Kommunikation nicht zu empfehlen, leider erhärtet sich unser Eindruck nun bei einem leider 2. Kontakt mit diesem Krankenhaus/dieser Krankenhauskette.

Zumal mein Angehörige bei der, Notaufnahme bis hin zur Verlegung in die Zweigstelle von morgens früh an bis abends 20.30 ca nichts zu essen erhalten hat und kaum zu trinken. Bei 32°.

Also ich habe eine super Behandlung im Klinikum gehabt.
Anmeldung lief super schnell und Personal war sehr freundlich.
Auf der Station A16 war das Personal ebenfalls sehr freundlich und hilfsbereit,der Arzt hat sich auch die Zeit für seine Patienten genommen und ist auf all deren Wünsche eingegangen.

Ich kann diese Klinik definitiv weiterempfehlen.

Danke für diese super Behandlung und einen sehr angenehmen Aufenthalt.

☝️🤔 Das positive zuerst. Die behandelnden Ärzte auf der Station und beim ERCP sind kompetent, die Mitarbeiter auf der Station A16 hilfsbereit und freundlich.
Aber organisatorisch herrscht das blanke Chaos.
Die eine Abteilung weiß nicht, was die anderen macht.
Mit einer ERCP (endoskopisch retrograde Cholangio-Pankreatikografie) wurde der Gallengang und die Gallenblase mit Hilfe von Röntgenkontrastmittel und einem speziellen Endoskop dargestellt.
Dabei wurde ein Stent gesetzt.
Ein zweiter Eingriff erfolgte Wochen später. Eigentlich sollte der Stent entfernt werden. Tatsächlich wurde der ursprüngliche Stent entfernt aber ein neuer gesetzt.
Eine Aufklärung über diese Maßnahme, fand erst am darauffolgenden Tag statt.
Logisch nachvollziehbar war die Maßnahme nicht, zumal die zweite ERCP keine neuen Erkenntnisse gebracht hat.
Später wurde mir ein nicht für mich bestimmter Entlassungsbrief ausgehändigt.
Auf meinen Entlassungsbericht musste ich stundenlang warten. 😠
Zugesagte Termine in der Chirurgie wurden nicht eingehalten. Statt in die Chirurgie wurde ich wieder in die Endoskopie gebracht. Insgesamt habe ich einiges an Lebenzeit verschwendet mit unnötigen Wartezeiten aufgrund mangelnder Organisation und der Unkenntnis des Personals über einzelne Bereiche des Klinikums.
Wegen der chaotischen Zustände habe ich mir später in einem anderen Krankenhaus die Gallenblase entfernen lassen. Das war eine gute Entscheidung 🙂👍

Ich hatte heute mit meinem Sohn einen Termin in der chirurgischen Ambulanz der Kinderklinik!
Wartezeit von höchstens 5 Minuten, offenbar eine gut strukturierte Ambulanz, sehr freundliches Personal und ein gut ausgestatteter Wartebereich für die Kinder!
Besonders bemerkenswert fand ich, dass der Arzt in erster Linie die Kommunikation mit meinem Sohn gesucht hat!
Ein chirurgischer Eingriff war glücklicherweise bei meinem Sohn nicht notwendig, falls wir jedoch mal ein Anliegen haben, wissen wir, an welche Klinik wir uns wenden!!
Vielen Dank und ein höchstes Lob Familie Siegfried

Ich bin zu einer Darm OP auf der Station A 17. Die Betreuung durch den Arzt, der mich operiert hat, ist hervorragend. Das Personal auf dieser Station ist freundlich und jederzeit zur Stelle. Ich fühle mich bestens aufgehoben, was natürlich auch meinem Heilungsprozess zu Gute kommt. Herzlichen Dank dem gesamten Team und alles Gute und hoffentlich ein paar Tage der Entspannung zur Weihnachtszeit 🤗🎄