Hans-Hermann Ihnen GmbH & Co.KG

Aufgrund eines Schadens an der Bremse mussten wir im Urlaub abgeschleppt werden.
Auch die Heimfahrt nach Nordrhein-Westfalen im Abschleppwagen hat die Firma Ihnen gemacht.

Alle Mitarbeiter waren freundlich, der Abschleppwagen schnell da, ein Ersatzwagen wurde gestellt und alle Absprachen bezüglich der Rückfahrt eingehalten.

Insgesamt Top Service und sehr nette Mitarbeiter in einer Situation, in der man das gut gebrauchen kann :-)

Super Service. Ich steh mit meiner Panne hier. Und zack waren sie da um zu helfen. Mein Auto und Anhänger rucki zucki abgeschleppt zum Wunschort. Einfach top. Schnell und super freundlich. Danke vielmals. Sehr zu empfehlen

Nachdem ich einen Wildunfall hatte wurde mir dort weitergeholfen dank meiner Allianz Versicherung ging es relativ zügig. Der Leihwagen war umsonst das fand ich sehr gut. Auch wenn der Leihwagen schon etwas älter war und nicht ganz so flott wie mein jetziges Auto fahre ich zufrieden dass ich trotzdem von A nach B gekommen bin. Die Mitarbeiter waren freundlich und zuverlässig💪💪

Aufgrund einer Panne musste ich die Dienste in Anspruch nehmen. Super netter Mitarbeiter der uns sofort geholfen hat. Dieses Unternehmen kann ich nur empfehlen.

Danke an die beiden Herren von der Pannenhilfe, die mich heute vom Grundstück des Gesundheitsamtes Emden abgeschleppt und vorher das Auto inspiziert haben. Ohne Sie wäre ich wohl komplett aufgeschmissen gewesen.

Im Sommer 2020 war die Drosselklappe defekt. Der Wagen wurde von der Firma Ihnen abgeschleppt und in deren Werkstatt repariert. Die Drosselklappe wurde ausgetauscht und ich war froh den Wagen schnell wiedererhalten zu haben, denn ich bin täglich darauf angewiesen.
Die Kosten betrugen über 400 Euro. Zuhause entdeckte ich auf der Rechnung, dass 100 ml Scheibenwischerwasser nachgefüllt wurde, was nicht der Auftrag war und auch nicht not tat. Der Behälter war voll! Und die kosten für 100 ml betrugen sage und schreibe 2,10 Euro!! Und nun das noch Unerhörtere: Die Drosselklappe war nicht neu. Es wurde eine alte eingebaut. Aufgrund Zeitmangels dachte ich mir (leider), die Drosselklappe wird schon "halten", solange ich das Auto noch fahre. Nun jedoch passierte folgendes: letzten Monat will ich mein Auto 45 km von meinem Wohnort starten - mit Kupplung- es tuckerte nur kurz und der Motor war wieder still. Ich probierte es ohne Kupplung, der Wagen sprang an, aber daa Motorengeräusch wurde immer lauter, überdreht sich, der Wagen war nicht zu fahren. Der herbeigerufene ADAC stellte fest, dass es sich um einen Defekt der Drosselklappe handele. Der Wagen wurde aufgrund der Garantie wieder zur Werkstatt Ihnen in Georgsheil abgeschleppt. Der Firma wurde meinerseits ausdrücklich gesagt, wenn deren Überprüfung des Wagens einen Fehler bezüglich der Drosselklappe ergebe, diese kostenlos zu ersetzen sei. Bei einem anderen festgestellten Fehler würde ich den Wagen abholen und von einer anderen Werkstatt begutachten lassen und gfs. die Rechtschutzversicherung einschalten.
Der Händler rief am nächsten Tag an und erklärte, es sei eine neue Drosselklappe eingebaut worden. Der Wagen wurde von mir abgeholt. Dazu sag ich jetzt nur noch: mein
Auto, dass vorher ruhig lief , ohne Stottern und Ruckeln, fährt seit dem Einbau der Drosselklappe total unruhig. Die Firma Ihnen in Georgsheil kann ich NICHT empfehlen!!!!

Wir mussten abgeschleppt werden. Der Abschleppdienst kam schnell. Der Service ist super schnell und sehr zuverlässig und das Personal super freundlich und hilfsbereit! ***** Einfach top!

Aufgrund einer Panne in Ostfriesland musste mein Auto spät Abends an einem Feiertag abgeschleppt werden. Wir konnten im Abschleppwagen mitfahren und es wurde ein kostenloser Leihwagen zur Verfügung gestellt.
Trotz der etwas unüblichen Arbeitszeit waren alle Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sehr freundlich und kompetent. Der Leihwagen befand sich in einem einwandfreien Zustand.