ADLER Abschlepp- und Kfz-Technik GmbH

Mein Renault wurde heute zum 4. Mal von dieser Firma abgeschleppt. Bisher gab es nie Probleme. Heute verlangte der Fahrer, dass ich blanko unterschreibe, dass das Fahrzeug nicht beschädigt wurde, obwohl ich nicht mitfahre, da ich auf das Leihfahrzeug warten muss. Das war mit der Renault Assistence auch so abgesprochen. Für die Dienstleistung, die diese Firma erbringt, möchte sie also im Schadensfall pauschal von der Haftung befreit werden. Unmöglich.

Super schnell vor Ort gewesen, das Auto war ruck- zuck auf dem LKW und auf dem Weg in die Werkstatt. Sehr sympathischer Mitarbeiter und absolut kompetent. So stellt man sich Top Service vor.

Richtig netter Betrieb
Sofort geholfen und direkt den Schaden behoben, das Auto war innerhalb von 48 Stunden wieder fahrbereit.
Vielen Dank nochmal

Super schnell vor Ort. Freundlich. Sehr zu empfehlen.

Ich hatte auf einem Sonntag mich ausgesperrt mit dem Schlüssel im Auto.
Keine 30 Minuten später war das Auto wieder auf.
Super nett und Professionell.

Super freundlichen Chef und Personal, leider habe ich persönlich schlechter Erfahrung erlebt

Ich habe mein Sprinter hingebracht zur Diagnose da mein Vertrauen Meisterwerkstatt momentan kein Hebebühne hat, die Wagen macht beim Fahren Lautes Heulen Geräusch, nach Paar Stunden kam Anruf, dass  dem Differenzial  ist defekt. Ich habe nachgefragt, ob es sein könnte, dass der Mittellager ist und Sie sagten Nein. Wir haben Späne in  Differenzial gefunden Gleichzeit würde die Kardanwelle geprüft und da nichts dran.
--> Sind Sie sicher, dass den Differenzial defekt ist? Ja klar.

Gebrauchtes Achse gekauft und bei Adler eingebaut, aber das Geräusch ist  immer noch da + die Handbremse würde nicht richtig eingestellt wie es vorher war, ich bin zu Adler zurückgefahren  und denen erzählt. Dann kam der Antwort: Ja es kann was anderes sein, das wissen wir nicht🤷‍♀️

Entgegenkommen und den Einbauzeit für Kardanwelle nicht im Rechnung stellen? Nein, wir können nicht umsonst arbeiten, selbst wann es um unsere Fehler handelt, für den Einbau des Kardanwelle  nehmen wir 200 € bis 300 € Netto Einbaukosten

Fazit:
Ich habe nur für den Austausch die Achse 2500 € ausgegeben. Davon sind 1175,50 € für Einbau + 135,28 € für  falsche Diagnose an Adler bezahlt und kein einziger Euro würde davon zurückbezahlt.
Ich habe die Wagen zur anderen Meisterwerkstatt gebracht, dort würde die  Kardanwelle  ausgetauscht und das hat mich 665 € Kardanwelle  + 150 € Netto Einbaukosten gekostet + der Handbremse einstellen.
Jetzt funktioniert die Wagen wie Sie funktionieren sollte.

Leider habe ich persönlich sehr schlechten und teuren Erfahrung erlebt.

Top Service, Top Kundenfreundlich. Die beste Werkstatt in der Umgebung.

Ich bin sehr zufrieden mit der Werkstatt. Der Chef ist freundlich, hilfsbereit und vertrauenswürdig. Die Arbeiten wurden schnell und professionell erledigt, Preis sind akzeptabel.