Verweigert Kunden trotz sofortiger Bar Bezahlung der Dienstleistung Zugang zu den eigenen Kontoauszügen. Eine Frechheit !!! Erst am Telefon sagen bekommen sie sofort am Schalter ausgehändigt dann steht man mit Bargeld am Schalter und man bekommt gesagt es dauert 7 Tage wird zugeschickt. Zu doof Papier vor Ort auszudrucken !
Bad Kind Bad Fox2 vor Jahren
Ein Stern ist für die sehr hilfsbereite Auszubildene am Schalter. Die anderen Mitarbeiter sind einfach nur arrogant und selbstgefällig. Sie behandeln einen wie ein kleines Kind. Das geht nicht. Dabei war ich Jahrelang ein guter Kunde der Sparkasse,aber kaum hat man mal ein Problem und braucht Hilfe wird man fallen gelassen und es wird gesagt :Tja ,selber Schuld! Ja war es,muss man aber nicht so von oben herab sagen bzw.das löst das Problem ja nicht. Selbst wenn man mir nicht hätte helfen können,wäre ein verständlicher Mitarbeiter bzw.Mitarbeiterin doch sehr nett gewesen. Ich bin zu alt,um mich so behandeln lasssen zu müssen. Wenn die Sparkasse nicht auf eigentlich gute Kunden angewiesen ist,dann sollen sie weiter so machen!!!
Ich werde mich auf jeden Fall bei anderen Banken umhören.
Dieter Vogelsang2 vor Jahren
Ich bin hier über 40 Jahren Kunde und immer sehr mit der Beratung und Service zufrieden gewesen. Auch wenn woanders mal der Zinssatz etwas besser war, ist es wichtig, dass man einen direkten Ansprechpartner hat und eine faire Beratung bekommt! Ich kann die Stadtsparkasse Wuppertal nur weiterempfehlen
Christo K2 vor Jahren
Frau Wagner ist wirklich nicht hilfsbereit in themen die wichtig und zügig passieren müssen.. "die kollegen haben 24h zeit sich zu melden" klasse an einem freitag. Keine bemühung die kollegin zuerreichen. Würde 0 sterne geben.
Bilal El Hadra2 vor Jahren
nicht empfehlenswert kundenservice gleich null eine bank die ihre kunden vertröstet und keine hilfestellung leistet unter einander sehr schlechte kommunikation einige abteilungen für service mitarbeiter schlecht bis gar nicht zuerreichen zukünftig wird kein geld bei dieser bank von mir aufbewahrt
Paetrick Gaul2 vor Jahren
Katastrophe der Verein. Versuche seit 2 Wochen einen sack Kleingeld los zu werden. Was man halt so ansammelt. Jetzt laufe ich schon 2 Wochen, hin und her, von Oberbarmen zu der am Alten Markt. Beide Automaten außer Betrieb. Hauptsache immer schön Geld kassieren, dass ist Sparkasse
Jeff 252 vor Jahren
Selbst ein Stern ist zu viel. Unfreundliche und arrogante Mitarbeiter, schlechter Service und viel zu hohe Kontogebühren.
Björn Torsten Freund2 vor Jahren
Ein wirklich sehr hilfsbereites, freundliches und kompetentes Team! Mein besonderer Dank gilt Frau Bente, die mir sehr geduldig und mit grossem Engagement bei der Freischaltung meiner Mastercard auch ohne Einbindung der App geholfen hat. Vielen herzlichen Dank für den excellenten Service und die ausgesprochene Freundlichkeit!
Die anderen Mitarbeiter sind einfach nur arrogant und selbstgefällig.
Sie behandeln einen wie ein kleines Kind.
Das geht nicht.
Dabei war ich Jahrelang ein guter Kunde der Sparkasse,aber kaum hat man mal ein Problem und braucht Hilfe wird man fallen gelassen und es wird gesagt :Tja ,selber Schuld!
Ja war es,muss man aber nicht so von oben herab sagen bzw.das löst das Problem ja nicht.
Selbst wenn man mir nicht hätte helfen können,wäre ein verständlicher Mitarbeiter bzw.Mitarbeiterin doch sehr nett gewesen.
Ich bin zu alt,um mich so behandeln lasssen zu müssen.
Wenn die Sparkasse nicht auf eigentlich gute Kunden angewiesen ist,dann sollen sie weiter so machen!!!
Ich werde mich auf jeden Fall bei anderen Banken umhören.
Versuche seit 2 Wochen einen sack Kleingeld los zu werden.
Was man halt so ansammelt.
Jetzt laufe ich schon 2 Wochen, hin und her, von Oberbarmen zu der am Alten Markt. Beide Automaten außer Betrieb. Hauptsache immer schön Geld kassieren, dass ist Sparkasse