Commerzbank Geldautomat (CashGroup)

Ich habe leider sehr schlechte Erfahrung mit der Filiale. Ich wollte mich zu einem bestimmten Produkt vor Ort informieren und wurde von der Mitarbeiterin an der Servicetheke äußerst unfreundlich darauf hingewiesen, dass man ja "alles selber online nachlesen kann", danach wollte sie sich mit mir gar nicht mehr unterhalten. Bei einem etablierten Bankhaus ist solches Verhalten mE nicht akzeptabel.

Absolut null Verständnis als nicht vandalistischer Kunde, der ruhig über Jahre hinweg in einer nach warmen Urin riechende Filiale Geld abheben musste, dass auf einmal plötzlich nachts geschlossen ist, ohne einen Geldautomaten außerhalb dieser Filiale vorzufinden. Entweder hättet ihr diesen Schritt vor über 10 Jahren getan oder ihr hättet auch heute noch geöffnet... P.S.: Wer Vandalismus betreiben will, der kann dies auch um 15 Uhr, Uhrzeiten ändern nichts am Grundproblem und für Straftaten habt ihr Kameras...

Nicht kundenorientiert... Wir haben extra unser Unternehmenskonto bei einer Bank vor Ort gemacht um persönlich betreut zu werden... Dies ist absolut nicht der Fall! Das nächste Mal geht's direkt zur Onlinebank!

Total unfreundlich in und wussten selber nicht mehr wie man genau das macht

Nette Mitarbeiter, von unfreudlichkeit keine Spur mehr.
Ich bin zufrieden und kann es weiterempfehlen. 👍

Sehr freundlich. 👍