Fit + Erfenbach

Es ist so ok, aber die Umkleide ist zu klein, wenn zwei Personen drinnen sind. Die Schränke der Umkleide sind zum Teil immer geschlossen, und es gibt keine Möglichkeit seine Jacke aufzuhängen. Und die Beinpresse ist seit 6 Monaten schon defekt und es wird nicht gemacht. Und mit der Sauberkeit lässt es auch zu wünschen übrig.

Studio und Mitarbeiter sind OK, jedoch ist die Buchhaltung unter aller Sau. Beiträge wurden mehrmals abgebucht, obwohl Vertrag wegen Corona pausiert war. Nach mehreren Mails bekam ich die Info, dass dies ein Fehler im System war. Im nächsten Monat jedoch wieder genau das gleiche. Gekündigt zum 30.12.2020. Am 27.12.2021 (also knapp ein Jahr später) eine Rückerstattung über 23,70€ bekommen. Im Oktober 2022 ein Schreiben eines Inkassobüros bekommen, wegen offenem Beitrag über 23,70€.
Das soll mir mal einer erklären !
Lächerlich !
Professionell ist anders !

Die Mitarbeiter sind alle nett und hilfsbereit, gerade bei der Anmeldung und beim Vertragsabschluss. Das Ambiente ist auch einladend und man kann wirklich gut trainieren. Solange man Mitglied bleibt. Sobald man den Vertrag kündigen möchte, wird auf einmal auf keine Mails reagiert und wenn irgendwann doch, dann muss man richtig aufpassen. Trotz einer Kündigungsbestätigung seitens des Fitnessstudios, wurde mir das Geld weitere 6 Monate von meinem Konto abgebucht. Als es mir auffiel , war es erstmal wieder sehr schwer einen Ansprechpartner zu finden. Nach vielen weitere Mails wurden dann die Abbuchungen eingestellt, und man versicherte mir dass ich eine Rückzahlung bekomme… auf diese warte ich immer noch und kann jetzt meine einzige Ansprechpartnerin auch nicht mehr erreichen . Sehr schade. Und das, obwohl ich einen Vertrag habe , den ich monatlich kündigen kann..von Corona-Kompensation, die ich auf Grund des unseriösen Verhalten zurückerstattet bekommen wollte und ein Recht darauf habe, habe ich auch diese nie erhalten.
Wirklich sehr schade , da sonst alles andere schön in dem Studio durchgedacht ist .

An sich ist es ein schönes Studio jedoch wird Personal gespart bis zum geht nicht mehr und sich um nichts gekümmert wie z.b. bei den Getränken war 2 Monate lang die kohlensaure leer oder die Bein Presse ist seid bestimmt einem Monat kapput und sie wird nicht repariert und über all steht küchenrolle Rum weil keine tücher für die dafür vorgesehenen Spender da sind zudem will ein Inkasso Büro Geld für Beiträge von Anfang des Jahres die schon bezahlt sind und ich bekomme keine Antwort auf meine E-Mails das finde ich unter alles Sau

Unberechtigterweise wurde mir das inkassobüro auf den Hals gehetzt als ich telefonisch im fitnessstudio um Hilfe bat wurde ich an die E-Mail-Adresse verwiesen von der auch nach mehreren E-Mails keine Antwort kam nach dem zweiten Inkasso schreiben mit Drohung einer lohnpfändung kümmerte ich mich dann selbst darum mit viel zeitaufwand mich mit dem inkassobüro auseinanderzusetzen.
PS: bis heute keine Rückmeldung des Studios super wie man mit seinen Kunden umzugehen tut👍

Am 14 Dezember wurde mir gesagt ich bekomme im Laufe des Tages eine Email wo ich eine Rückmeldung bekomme als keine kam fragte ich nach worauf mir wider gesagt wurde es dauert doch länger als gedacht bis heute habe ich keine bekommen 20.12

Super tolle Trainingsmöglichkeit für wirklich wenig Geld. Ich bin sehr zufrieden. Das Ambiente ist toll und ich habe alle Trainingsgeräte, die ich brauche. Es ist immer ordentlich und sauber und die Mitarbeiterin Corinna ist ein Goldstück.

Tolles Studio mit einem schönen Ambiente. Super Öffnungszeiten und faire Preise! Alles top!

Ich kann nur 5 Sterne geben!!!
Super flexible Öffnungszeiten und perfekt Austattung...
Einfach nur zu empfehlen :)