Ich hatte schon mal eine negative Bewertung hier gemacht da ich große Probleme bei der Kündigung meines Vertrages hatte. Auf Nachfrage und Klärung mit dem Studio hatte ich diese Bewertung gelöscht. Alles schien geklärt, mein Vertrag ist gekündigt und läuft demnächst aus.
Ich hatte den neuen Beiträgen für dieses Jahr ausdrücklich widersprochen. Nun wurde im September auf einmal eine Energiekostenpauschale abgebucht. Zwar geht es nur um 14,90€. Allerdings wurde dieser zusätzlicher Beitrag mir nicht mitgeteilt und es gab auch keine Zustimmung meinerseits.
Mit dem Studio war ich eigentlich immer zufrieden. Auch beim Konflikt mit der Verwaltung bei meiner Kündigung hat sich das Studio meiner Meinung nach bemüht eine gute Lösung zu finden. Dass nun diese ungerechtfertigte Pauschale einfach abgebucht wurde kippt das ganze für mich jedoch wieder in eine andere Richtung. Nach meiner Beschwerde wurde das Geld wieder erstattet.
Dennoch stellt sich das Vorgehen hier sich für mich als äußerst unseriös dar. Daher jetzt auch die schlechte Bewertung.
Ron Froese2 vor Jahren
Angenehmes Studio mit allen Geräten in gutem Zustand, welche für den Alltag im Kraftsport gebraucht werden. Zudem nettes Personal mit guter Ausbildung. Lediglich bezüglich der Verwaltung und Kostenstruktur des Studios bin ich nicht ganz zufrieden: Die Beiträge sind für meinen Geschmack bei dem Angebotenen Leistungsumfang zu hoch und die Verwaltung im Hinblick auf die Transparenz der Kosten teilweise nachlässig (Stichwort Energiekostenpauschale, welche unangekündigt vom Konto eingezogen wurde), jedoch auf Nachfrage bemüht die Mitglieder nachträglich zufrieden zu stellen. Schön wäre es jedoch, wenn solche Bemühungen und Ärgernisse erst gar nicht notwendig wären.
F777 P8882 vor Jahren
Ich fühle mich sehr wohl in diesem Studio. Nettes Personal, angenehme Atmosphäre und gute Ausstattung.
Manuel Kiebitz2 vor Jahren
Bin erst seit 2 Monaten da. Nette Trainer/innen gute Ausstattung, ich gehe gerne hin.
Pascal Eilenz2 vor Jahren
15 € Energie Pauschale einfach ohne Einverständnis vom Konto abgebucht ihr solltet euch was schämen !! Jeder andere betriebt trägt seine Energie kosten selber und ihr versucht eure eigenen Kunden abzuzwacken .
Lena Scharf2 vor Jahren
Obwohl ich seit über einem Jahr kein Mitglied mehr bin, wurde eine Energiepauschale von meinem Konto eingezogen. Ebenfalls war es ein Kampf zu viel bezahlte Mitgliedsbeiträge zurückerstattet zu bekommen. Das Studio an und für sich ist in Ordnung, aber die Verwaltung ein Alptraum.
Arne Wilkop2 vor Jahren
Bin gern hier. Schönes Studio, sauber, grosser Gerätepark und freundliches Personal. 👍🏼
Patrick Hahn2 vor Jahren
Top Studio - immer sauber - tolle und sympathische Trainer - super Aktionen - weiter so 👍🏼
Ich hatte den neuen Beiträgen für dieses Jahr ausdrücklich widersprochen.
Nun wurde im September auf einmal eine Energiekostenpauschale abgebucht. Zwar geht es nur um 14,90€. Allerdings wurde dieser zusätzlicher Beitrag mir nicht mitgeteilt und es gab auch keine Zustimmung meinerseits.
Mit dem Studio war ich eigentlich immer zufrieden. Auch beim Konflikt mit der Verwaltung bei meiner Kündigung hat sich das Studio meiner Meinung nach bemüht eine gute Lösung zu finden. Dass nun diese ungerechtfertigte Pauschale einfach abgebucht wurde kippt das ganze für mich jedoch wieder in eine andere Richtung. Nach meiner Beschwerde wurde das Geld wieder erstattet.
Dennoch stellt sich das Vorgehen hier sich für mich als äußerst unseriös dar. Daher jetzt auch die schlechte Bewertung.
Lediglich bezüglich der Verwaltung und Kostenstruktur des Studios bin ich nicht ganz zufrieden: Die Beiträge sind für meinen Geschmack bei dem Angebotenen Leistungsumfang zu hoch und die Verwaltung im Hinblick auf die Transparenz der Kosten teilweise nachlässig (Stichwort Energiekostenpauschale, welche unangekündigt vom Konto eingezogen wurde), jedoch auf Nachfrage bemüht die Mitglieder nachträglich zufrieden zu stellen. Schön wäre es jedoch, wenn solche Bemühungen und Ärgernisse erst gar nicht notwendig wären.
Das Studio an und für sich ist in Ordnung, aber die Verwaltung ein Alptraum.