ZAP and more - Fitness und Gesundheitsstudio auf über 2000qm

Wir sind jetzt schon im 8. Jahr im ZAP angemeldet und haben dort endlich ein Studio gefunden, wo wir wirklich regelmäßig und motiviert hingehen. Das liegt an den abwechslungsreichen Kursen, den gut ausgestatten Räumen, dem super netten, aufmerksamen Trainerteam und den anderen Mitgliedern.

Absolut modernes und gepfegtes Studio in schöner ruhiger Atmosphäre. Die Mitarbeiter sind mehr als Nett und erklären alles bis aufs kleinste. Ab der 1 Minute wohlgefühlt und ich freue mich aufs nächste Training.

Schöne große Räume, jede Menge Geräte wo "Frau" sich austoben kann. Fachlich kompetente Betreuung, Anleitung super. Abwechslungsreiche Kurse, für jeden was dabei.

Ich bin mehr als zufrieden. Alle sind super freundlich und sehr professionell.

Absolut nicht empfehlenswert dieses Fitnessstudio. Die ziehen einen die Tasche ab. Ich bin froh bald aus dem Vertrag zu sein. Und unfreundlich am Telefon sind die auch noch. Also sowas habe ich in meinem Leben nie erlebt. Schließt dort bloß kein Abo. Da kommt man nicht einfach aus dem Vertrag

Vorsicht vor Mitgliedschaft!
Der Eigentümer hasst Kündigungen und tut alles um diese zu verhindern. Z.B. gibt es keinen Briefkasten. Selbst Einschreiben per Post kommen so nicht an und man kann nicht kündigen. Absolut fragwürdiges Geschäftsverhalten.

Das Studio ist sehr verwinkelt gebaut und zu großen Teilen im Keller/Souterrain. Gerade im Sommer hab ich das zunehmend als sehr unangenehm und nicht mehr zeitgemäß empfunden. Gestört haben mich die dauernden Abbuchungen von irgendwelchen Pauschalen (z.B. eine Trainerpauschale auch wenn man nie einen in Anspruch genommen hat, außer mal ein Hallo, oder an Kursen teilgenommen hat). Eine Durchsicht der Unterlagen in Ruhe nach dem Probetraining bekommt man nicht. Man wird Richtung Abschluss "gezogen". Danach war die herzliche Freundlichkeit auch schnell einer nüchternden Höflichkeit gewichen. Jedenfalls mein subjektiver Eindruck und ja klar war es mein Fehler zu unterschreiben. Kulanz gibt es hier nicht. Es wird fleißig weiter abgebucht. Daher war ich froh als der Vertrag endlich zu Ende war.

Kurz vor der Coronaschließung fand ein Probetraining statt und ein Vertrag für 6 Monate wurde abgeschlossen. Eine vorherige Durchsicht der Vertragsunterlagen zuhause war unerwünscht. Die kurzfristig terminierte Einweisung in das Studio konnte aufgrund der Schließung schon nicht mehr erfolgen. Die Abbuchung der Beiträge erfolgte hingegen umgehend. Eine Rücknahme des Vertrages lehnte der Inhaber Mohr ab, ebenso eine außerordentliche Kündigung. Auf Nachfragen reagierte Herr Mohr sarkastisch und unfreundlich. Anstatt dessen akzeptierte er die Kündigung erst zum Ende April und verlangte dafür rund 140€. Quasi als Geschenk, da es in diesem Zeitraum nicht ein einziges Mal überhaupt möglich war zu trainieren. Herr Mohr bezeichnet das wortwörtlich als ‚Kulanz’ seinerseits.
Da die Vertragslaufzeit bald wieder endet, war es mir über die gesamte Zeit kein einziges Mal möglich, zu den vereinbarten Konditionen zu trainieren.
Der Umgang unter den Mitgliedern ist nett. So wurde ich nach dem Probetraining gefragt, warum ich kein Kopftuch trage und ein gemeinsames Treffen im Frauenbereich der Moschee vorgeschlagen.