Fit für Frauen Mülheim Dümpten
Anne-Frank-Straße 2a, 45475 Mülheim an der Ruhr, Deutschland
4.9
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FW44+H2 Mülheim an der Ruhr, Deutschland
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Schlechte Kommunikation insbesondere während der Corona-Zeit und auch mit dem Wechsel in ein eigenes Unternehmen und neuem Auftritt. Aufgrund schlechter Kommunikation und auch Technikversagen war es leider keine Seltenheit vor verschlossenen Türen zu stehen und wieder heimfahren zu müssen. Trotz des bisherigen Verlaufs hatte ich von einer Kündigung immer abgesehen, da ich mich auf die positiven Aspekte besinnte und auch "kleinen" Studios oder Einrichtungen immer gerne eine Chance gebe und hierbei unterstütze. Leider wurde ich jetzt abschließend mit mangelnder Flexibilität und fehlender Kundenorientierung massiv enttäuscht, so dass ich mich nun endgültig von diesem Studio verabschiede. Obwohl ich meinen Unfall frühzeitig angezeigt hatte und man hier auf ein persönliches Vorbeibringen des Attests bestand, was aber aufgrund der Verletzung schwer möglich war, hatte man mir trotz ärztlicher Bescheinigung die Trainingsmonate nicht "erstattet". Mit Sicherheit mit deren AGB und aus rechtlicher Hinsicht konform, aber eben auch nicht kundenorientiert. Schlimm genug schon, dass man mit den Folgen des Unfalls zu kämpfen hat.
Auch dass hier die gesamte Belegschaft samt Familie von Per Griessmannn (Leiter des Studios) sich hier mit 5-Sterne-Top-Bewertungen die Google-Rezensionen hochschraubt halte ich insgesamt für schon sehr befremdlich und nicht seriös.
Da Herr Grießmann scheinbar die namentlich identischen Personen aus seiner Familie in den Google-Rezensionen nicht auffinden kann helfe ich an der Stelle zumindest mit den Trainerinnen/Studioleitung auf die Sprünge :) Anke Kulka, Jill und Sophia. Trotz scheinbar mehrfacher Kommunikation mittels SMS, Mail etc. war es dem Studio nicht möglich, trotz Running-Gag meine Mailadresse in den Verteiler aufzunehmen. Und ja, ich habe mehrfach proaktiv im Studio angerufen. Der Post bezieht sich nicht rein auf die Akzeptanz der Ruhemonate, sondern auf den gesamten Umgang während der Gesamtlaufzeit. Vielen Dank für Ihr Feedback über Google, stimmt, Sie haben ja nicht meine Mailadresse ;-)
Absolute Wohlfühl-Atmosphäre!
Ich kann es wirklich nur empfehlen 👌🏻