Ein Erlebnis das seines gleichen sucht. Das Personal verkörpert die Einstellung der Kunde ist König! Die Getränke einzigartig! Die Atmosphäre gesellig freundlich und locker! Wenn Bowlen dann hier!
Fischer Waldemar2 vor Jahren
Wir waren am Samstag für 2 Stunden auf der Bowlingbahn um einen kindergeburtstag mit insgesamt 5 Kindern zu feiern. (Laut Internet kann man hier so richtig toll feiern und Spaß haben) Auch im Anschluss dort zu essen soll super sein, wir haben dies bei der vorherigen Reservierung sogar angegeben.
Nun das Bowlen war im großen und ganzen gut, alles sehr sauber. Man wurde gleich zu Beginn darauf aufmerksam gemacht das man nicht allein im haus sei... somit andauernd Kinder bremsen wenn es zu laut wird, passt kein Problem. Eines der Kinder wollte Stilles Wasser - gibt es hier nicht.
Wir verließen nach den 2 Stunden um 17:30 zügig die Bahn, weil im Anschluss wieder jemand gebucht hatte und saßen uns in das nahezu leere Restaurant (2 weitere Tische waren besetzt). Hier mussten wir dann bis 18:35 auf unser Essen warten was zwar sehr lecker war, aber durch die lange Wartezeit waren natürlich sichtlich alle nur noch genervt.... An einem kindergeburtstag 1 Stunde am Tisch zu sitzen und sich leise zu verhalten kann einfach nicht erwartet werden, das hat mit "richtig toll feiern" auch nichts mehr zu tun.
Im übrigen musste allen Eltern der Kinder Bescheid gegeben werden das die Kinder nun verspätet nachhause gebracht werden, weil so eine lange Wartezeit natürlich nicht eingeplant war. Das gutes Essen seine Zeit braucht ist ok, aber dann müsste man doch vorher schon mitdenken und uns bitten während dem Bowlen essen zu bestellen damit eben keine Stunde Wartezeit entsteht. Wäre für alle entspannter gewesen.
Zu guter letzt wurde über einen blockzettel abgerechnet. 32€ für 2 Stunden kindergeb. Bowln 12,50€ Gebühr für Schuhe/Socken 82,50€ für Essen Ca. 45€ für Getränke (14 Stück) Habe also insgesamt was um die 172€ bezahlt. Alle Preise schienen auf den ersten Blick gerechtfertigt (mit 5 wuseligen Kindern hinter mir). Eine Rechnung/Quittung gab es nicht... Am Abend begann dann das Gedankenkarrusell zum Thema essen: 5x Schnitzel (je 12,50€) 1x Burger (9,50€) Ergibt bei mir keine 82,50€...
Kann ja wirklich sein das es keine Absicht war, aber 10€ extra zu kassieren ist ne Hausnummer. Und da es keine Quittung etc. Gibt nun im Nachhinein auch für niemanden mehr nachvollziehbar, schon schlau gemacht.
Christian Ehser2 vor Jahren
Nach 21 Jahren und 3 Monaten wurde uns die Mitgliedschaft im Sportpark Castello von der Inhaberin Fr. Königseder gekündigt, weil wir die Zustimmung zur Beitragserhöhung an das Hinzubuchen einer Getränkeflat gebunden haben. (private Getränke dürfen ja sowieso nicht im Castello benutzt werden) Eine Getränkeflat gibt's nur noch bei Abschluss eines Neuvertrages mit zusätzlicher Trainerpauschale. Auch das Angebot von 14 € statt 10€ für die Getränkeflat und somit 70€ Mitgliedsbeitrag im Monat wurde von der Inhaberin nicht akzeptiert. Die Neuverträge kosteten zu diesem Zeitpunkt ebenfalls 70€ plus Trainerpauschale. Wir wollten uns einfach nicht 18 Monate binden und auch nicht die neuen Vertragsbedingungen akzeptieren, wenn wir beim Altvertrag 3 Monate Kündigungsfrist haben mit den alten Vertragsbedingungen. (Die Kündigung von Fr. Königseder habe ich als Dateianhang zum Nachlesen beigefügt) Die Beitragserhöhung erfolgt aber anscheinend nach dem Zufallsprinzip. Wir kennen persönlich Mitglieder, die laut eigener Aussage statt 51€ nur 49€ oder 53€ im Monat zahlen und bis heute keine Beitragserhöhung unterschreiben sollten. Fr. Königseder betonte uns gegenüber immer, dass sie nicht mit zweierlei Maß messen kann. Das ist für uns so nicht nachvollziehbar. Auch das Hinzubuchen der Getränkeflat hat es anscheinend bis Ende Februar noch gegeben. (Eine entsprechende Zusatzvereinbahrung wurde mir von einem anderen Mitglied gezeigt) Bedanken möchten wir uns bei allen Mitarbeitern und Trainern des Sportpark's. Ihr habt 5 Sterne + verdient. Das Vorgehen der Inhaberin verdient aus unserer Sicht 5 Sterne Abzug. So kann man mit über 20 jährigen Mitgliedern nicht umgehen.
Cedric 124 Luxner2 vor Jahren
Das Castello verströmt eine sehr familiäre Atmosphäre, das Personal und die Gastronomie sind angesichts der dezentrale Lage hervorragend. Auch die Geräte und die Räumlichkeiten sind sehr ansprechend, gepflegt und neuwertig. Es gibt ein sehr breites Sport- und Trainingsangebot inclusive Sauna, alles auf hohem, professionellen Niveau. Unbedingt ausprobieren und selbst ein Bild machen, abends einmal etwas leckeres Essen und ein Gläschen trinken!
Fred B2 vor Jahren
Super nettes Personal und gute Bowlingbahn! Wir waren zu einem "Teenager-Geburtstag" dort. Das Personal ging sehr gut auf die Kids ein, war sehr freundlich und hilfsbereit. Schwärzlich und passende Musik, haben das Ganze abgerundet. Man darf hier selbst Kuchen mitbringen, was die Kinder freut wenn sie einen Lieblingskuchen haben den es meistens nicht gibt.
Der Preis war ebenfalls in Ordnung! Gerne wieder hierher
Michaela Märkl2 vor Jahren
Bowling ist super . Top Service . Top Preise . Super toll ich gehe nur noch hier her . Egal ob zum Essen oder trinken oder zum Sport machen . Megaa 👍👍
Markus Thoma2 vor Jahren
Alles vorhanden, was das sportbegeisterte Herz begehrt. Badminton, Squash, Bowling, Fitnessstudio und für das körperliche Wohl sind Sauna, Bar und Restaurant verfügbar. Preis / Leistung passt. Ich komme immer wieder gerne..
Martina Königseder2 vor Jahren
Sehr freundliches und kompetentes Personal. High Level Fitnessstudio. Küche im Restaurant ist hervorragend. Bowlingbahnen sind sehr gepflegt und das Spiel ist ein Erlebnis.
(Laut Internet kann man hier so richtig toll feiern und Spaß haben)
Auch im Anschluss dort zu essen soll super sein, wir haben dies bei der vorherigen Reservierung sogar angegeben.
Nun das Bowlen war im großen und ganzen gut, alles sehr sauber.
Man wurde gleich zu Beginn darauf aufmerksam gemacht das man nicht allein im haus sei... somit andauernd Kinder bremsen wenn es zu laut wird, passt kein Problem.
Eines der Kinder wollte Stilles Wasser - gibt es hier nicht.
Wir verließen nach den 2 Stunden um 17:30 zügig die Bahn, weil im Anschluss wieder jemand gebucht hatte und saßen uns in das nahezu leere Restaurant (2 weitere Tische waren besetzt).
Hier mussten wir dann bis 18:35 auf unser Essen warten was zwar sehr lecker war, aber durch die lange Wartezeit waren natürlich sichtlich alle nur noch genervt....
An einem kindergeburtstag 1 Stunde am Tisch zu sitzen und sich leise zu verhalten kann einfach nicht erwartet werden, das hat mit "richtig toll feiern" auch nichts mehr zu tun.
Im übrigen musste allen Eltern der Kinder Bescheid gegeben werden das die Kinder nun verspätet nachhause gebracht werden, weil so eine lange Wartezeit natürlich nicht eingeplant war.
Das gutes Essen seine Zeit braucht ist ok, aber dann müsste man doch vorher schon mitdenken und uns bitten während dem Bowlen essen zu bestellen damit eben keine Stunde Wartezeit entsteht.
Wäre für alle entspannter gewesen.
Zu guter letzt wurde über einen blockzettel abgerechnet.
32€ für 2 Stunden kindergeb. Bowln
12,50€ Gebühr für Schuhe/Socken
82,50€ für Essen
Ca. 45€ für Getränke (14 Stück)
Habe also insgesamt was um die 172€ bezahlt.
Alle Preise schienen auf den ersten Blick gerechtfertigt (mit 5 wuseligen Kindern hinter mir).
Eine Rechnung/Quittung gab es nicht...
Am Abend begann dann das Gedankenkarrusell zum Thema essen:
5x Schnitzel (je 12,50€)
1x Burger (9,50€)
Ergibt bei mir keine 82,50€...
Kann ja wirklich sein das es keine Absicht war, aber 10€ extra zu kassieren ist ne Hausnummer.
Und da es keine Quittung etc. Gibt nun im Nachhinein auch für niemanden mehr nachvollziehbar, schon schlau gemacht.
Die Beitragserhöhung erfolgt aber anscheinend nach dem Zufallsprinzip. Wir kennen persönlich Mitglieder, die laut eigener Aussage statt 51€ nur 49€ oder 53€ im Monat zahlen und bis heute keine Beitragserhöhung unterschreiben sollten. Fr. Königseder betonte uns gegenüber immer, dass sie nicht mit zweierlei Maß messen kann. Das ist für uns so nicht nachvollziehbar. Auch das Hinzubuchen der Getränkeflat hat es anscheinend bis Ende Februar noch gegeben. (Eine entsprechende Zusatzvereinbahrung wurde mir von einem anderen Mitglied gezeigt)
Bedanken möchten wir uns bei allen Mitarbeitern und Trainern des Sportpark's. Ihr habt 5 Sterne + verdient. Das Vorgehen der Inhaberin verdient aus unserer Sicht 5 Sterne Abzug. So kann man mit über 20 jährigen Mitgliedern nicht umgehen.
Wir waren zu einem "Teenager-Geburtstag" dort.
Das Personal ging sehr gut auf die Kids ein, war sehr freundlich und hilfsbereit.
Schwärzlich und passende Musik, haben das Ganze abgerundet.
Man darf hier selbst Kuchen mitbringen, was die Kinder freut wenn sie einen Lieblingskuchen haben den es meistens nicht gibt.
Der Preis war ebenfalls in Ordnung! Gerne wieder hierher
Küche im Restaurant ist hervorragend.
Bowlingbahnen sind sehr gepflegt und das Spiel ist ein Erlebnis.