MC Shape Köngen

Teilweise kaputte Geräte (Polster) werden nicht ersetzt, die Mitarbeiter lassen die Mitglieder trainieren wie sie wollen (bei falscher Ausführung laufen sie vorbei, wollen es nicht sehen oder es ist ihnen zu blöde was zu sagen).
Positiv ist: viele Angebote im Studio, gute Beleuchtung, angenehmes Klientel (meistens, immerhin gibt es ein Tank-Top Verbot, das aber nicht wirklich beachtet wird), 24h geöffnet. Im Allgemeinen super eingerichtet.

Top Studio! Die Mitarbeiter sind super nett und hilfsbereit. Alles ist immer sehr sauber und hygienisch. Die Auswahl an Geräten ist toll und die Atmosphäre ist immer total angenehm. Und klar, dass das Studio immer offen hat ist klasse!! Kann es jedem wirklich weiterempfehlen!

Vorweg möchte ich erstmal sagen das es ein schönes Studio ist und die Geräte super sind. Leider verkommt es immer mehr. Die Duschen sind verkalkt und verdreckt obwohl morgens die Putzfirma da war , stand ich komplett im Wasser , da das Sieb vor lauter Haaren nicht ablief . Jeden Tag das selbe Bild wenn man zum Trainieren kommt, Gewichte werden hier leider nicht abgeräumt (kümmert hier das Personal auch nicht) 300 kg erstmal von der Beinpresse entfernen nervt einfach , habe schon etliche Male darauf hingewiesen, Aussage war das weibliche Personal traut sich nicht was zu sagen .Mittags kommen die Leute mit Straßenschuhen in der Pause zum Training, teils nicht einmal mit Handtuch. Morgens wenn das Personal nicht da ist , kommen Jugendliche mit Bändchen von Brüdern trainieren und führen sich auf wie die Lemminge. Schade das man das in dem Studio nicht in den Griff bekommt. Seid ich hier trainiere wurde das Personal gefühlt 10 x gewechselt, daher wahrscheinlich auch das Desinteresse.

Kleines Update….habe nach der Preiserhöhung von meinem Sonderkündigunsrecht Gebrauch gemacht. Die Kündigung wurde auch nach mehrmaligen Aufforderungen ignoriert. Habe inzwischen schon Post von einem Inkassobüro erhalten da ich meine sepa entzogen habe. Werde das Inkasso unternehmen genauso ignorieren wie mich mc Shape. Kann nur sagen Finger weg von diesem Studio. Weiß aus einer verlässlichen Quelle das die guten Bewertungen oft von Freunden/Freundinnen geschrieben werden

Man merkt Hygiene wird in diesem Studio groß geschrieben. Die Mitarbeiter sind jederzeit hilfsbereit. Ich werde regelmäßig im Training korrigiert was ich persönlich Top finde und auch so aus keinem Studio kannte! Großes Lob an die aufmerksamen Trainer 👍

Super Studio und total nette Trainer/Personal.
Es ist sehr geräumig und stellt viele gute Geräte bereit.
Leider muss ich aufgrund meines Umzugs das Studio verlassen, aber ich werde in ein weiteres Studio der MC Shape Gruppe gehen!

Nach ordentlicher Vertragsauflösung im Mai 2022 wurden bis August immer noch Beiträge eingezogen, trotz mehrmaliger Reklamation. Eine Teilzurückerstattung erfolgte erst nach vielen Anrufen.
Seit dem ist der Filialleiter nicht mehr erreichbar (mindestens 40 Anrufe )
und eine E-Mail an die Zentrale bleibt unbeantwortet.
Service sieht anders aus.

Ich war Neukunde als damals das Studio eröffnete. Ich war während des Trainings immer sehr zufrieden. Die Anlagen waren sauber und die Trainer höflich und hilfsbereit.
Aber:
Da ich es zeitlich nicht mehr schaffe trainieren zu gehen und den Vertrag somit kündigen wollte fing das Problem an.
Auf meine Kündigen bekam ich keine Antwort.
Also nach einer gewissen Zeit ab ins Studio und nachfragen wann der Vertrag ausläuft. Leider lag dem Studio keine Kündigung vor.
Das weiterleiten der E-Mail brachte nach langem Hin und her raus, dass man die Kündigung nicht an MCshape schreiben muss, sondern an das Studio direkt.
Jetzt musste ich erneut kündigen mit natürlich neuem Vertragsende.

Das traurigste finde ich, dass es MCShape nicht schafft, so etwas zeitnah mitzuteilen und die Kündigungsadresse zu berichtigen bzw eine kurze Rückmeldung zu geben.

Das Studio ist top, man hat alles was man braucht.
Mitarbeiter kommen immer zu Hilfe wenn man was braucht.

Die duschen und die Umkleiden, sind sehr sauber und wird jeden Tag gepflegt.

Weiter so!