Jordanbad Therme, St. Elisabeth-Stiftung
Im Jordanbad 2, 88400 Biberach an der Riß, Deutschland
4.3
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3RGC+8F Biberach an der Riß, Deutschland
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Montag: 9–22
Dienstag: 9–22
Mittwoch: 9–22
Donnerstag: 9–22
Freitag: 9–23
Samstag: 9–23
Sonntag: 9–22
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Die Dame an der Kasse hatte gesehen, dass meine Freundin und ich schwer bepackt mit zwei Babys auf dem Arm warteten. Stattdessen ging sie noch ans Telefon und buchte dem Kunden einen Termin.. (Ich kenne das so, das die Kunden vor Ort zuerst bedient werden und die am Telefon müssen warten). Man könnte die Person am Telefon auch freundlich bitten zu warten weil eben noch Kunden vor Ort sind. Das Gespräch ging ziemlich lange und dann bediente sie noch zwei andere Gäste auf der anderen Seite statt uns einfach kurz reinzulassen. Die Kunden gegenüber haben auch länger gedauert.. Ich musste sie dann auch bitten mir bitte den größeren Eingang zu öffnen, da es mir mit Baby auf dem Arm und der Tasche nicht möglich war durchs Drehkreuz zu gehen.
Auch beim Bezahlen war sie mit ihren Gedanken woanders. Das Kartengerät ging noch nicht und ich musste sie darauf hinweisen das sie es doch bitte noch einmal versuchen soll und ich nicht ewig hier schwer beladen warten kann..
Als dann noch eine Kollegin sie fragte wie es ihr geht sagte sie: es ist Zeit das ich abgelöst werde, ihr reicht's für heute.. das kommt bei mir als Kunde nicht sooo gut an... Ich hab auch schlechte Tage, aber das sollten die Kunden in einer Therme nicht merken.
Des Weiteren wurde die Salzgrotte renoviert und war nicht nutzbar. Dennoch muss man den vollen Preis bezahlen, finde ich nicht korrekt. Ich glaube ich komme so schnell nicht mehr!
Fazit: 3 von 5 Becken ganz oder zweitweise nicht nutzbar und dafür den vollen Preis zu zahlen, fanden wir sehr enttäuschend.