JJ's Pub
Wendalinusstraße 39, 66606 St. Wendel, Deutschland
4.5
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8 Kommentare
F58F+VP St. Wendel, Deutschland
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Montag: Geschlossen
Dienstag: 18–1
Mittwoch: 18–1
Donnerstag: 18–1
Freitag: 18–3
Samstag: 18–3
Dienstag: 18–1
Mittwoch: 18–1
Donnerstag: 18–1
Freitag: 18–3
Samstag: 18–3
Seit dem Inhaberwechsel hat sich das Interior, die Getränkeauswahl und die Location Ansicht (Umbau Garage) noch mal verbessert.
Gleichzeitig hat allerdings die Qualität der Belegschaft massiv abgebaut. Das "am Tisch sitzen mit Bekannten" hat Vorrang vor den Bedürfnissen der ordinären Kunden die gerne ein weiteres Getränk oder die Rechnung hätten.
Gestern wollten wir, (meine Frau, meine Tochter und ich) nach einem kleinen Rundgang über das Stadtfest auf ein Bier und eine Limonade ins Pub. Es waren lediglich 1-2 Tische im Außenbereich besetzt.
An einem Tisch saßen die Bedienungen nebst Bekannten und schauten schon etwas grimmig. Hatten anscheinend keine Lust auf Kundschaft.
Wir haben drinnen Platz genommen und bei der Bedienung dasselbe wie immer bestellt. Bier, Cola und eine Limonade für die Kleine.
Nach kurzer Wartezeit erschien ein Herr vom Belegschaftstisch bei uns und teilte uns mit, dass wir hier nicht bedient werden, weil unsere Tochter noch keine 16 Jahre alt sei. (der Laden war wegen des Stadtfestes leer und wir waren zu dritt schon öfter da)
Verwundert fragte ich seit wann dies so sei und machte darauf aufmerksam, dass wir schon öfter zu dritt hier waren. Er sagte, das sei bereits seit Jahren so, er sei der Chef und hier werden keine Personen unter 16 Jahren bedient.
Er forderte uns erneut zum Verlassen des Lokals auf und wünschte uns einen schönen Abend.
Ich bin über dieses Gebaren sehr verwundert und empfinde es als eine Frechheit.
Falls das wirklich der Chef war, hoffe ich, dass wir nicht die letzten Kunden sind, die er dauerhaft verliert.
Falls es ein Angestellter war: Lieber keinen als so einen.
Wir waren heute mit Hund auf dem Weihnachtsmarkt und wollten noch ein Bier im Pub trinken gehen. Der Pub war quasi leer.
Beim Hereingehen sprach uns ein rauchender Mann vor der Tür an und sagte Hunde seien nicht erlaubt.
Auf die Nachfrage, warum in einem Pub keine Hunde erlaubt sind, sagte der Herr, der Hund würde stören, wenn es voll wird.
Meine Nachfrage, dass wir doch nur ein Bier trinken wollen und es doch noch leer sei blieb wirkungslos.
Fazit: Kundenservice wird hier nicht groß geschrieben.
Noch kann sich das Pub das scheinbar leisten. Mit mir macht der Laden keinen Umsatz mehr.
Definitiv super Service