Zimmer Küche Bar
Marktpl. 7, 69117 Heidelberg, Deutschland
4.2
140 Bewertungen
8 Kommentare
CP66+X6 Heidelberg, Deutschland
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Gar nicht zu empfehlen
Ich habe eine Tasse Darjeeling bestellt, die war eine große Enttäuschung. Außerdem beinhaltete der Latté Macchiato für einen Freund fast nur Milch.
Billige Teebeutel?!! Eine 50er-Packung findet man auf dem Supermarkt für weniger als drei Euro! D.h. nicht nur für Teeliebhaber, sondern auch für jeden, der ab und zu Tee trinkt, ist der Tee ein Schrott. Ich habe losen Tee der besten Qualität in Cafés überal in Heidelberg genossen.
Zuerst fragte ich die Servicedame, ob sie echten Tee haben, und sie sagte nein. Ich erwähnte, dass ich ihn nicht möchte und nicht trinke. Sie sagte, sie könne nichts tun. Danach bin ich zum Manager gegangen. Er hat sich unhöflich benommen und wurde aufgeregt und mich angeschrien! „Wir haben keinen losen Tee und deshalb kostet er 2,4 €!“ Ich habe in verschiedenen Ländern in Cafés und Restaurants gearbeitet und ist mir klar, dass der Manager einen Kunden nicht anschreien darf; insbesondere wenn sich der Kunde freundlich und höflich verhält.
Auf jeden Fall meinte die Servicedame das ich nicht braucht für den Tee zu zahlen Dennoch habe ich den Tee plus Trinkgeld bezahlt, denn sie war gar nicht dran schuld, obwohl ich diesen sogenannten Tee nicht getrunken hatte!
Wie gesagt, der Latté Macchiato war auch nicht so schön.
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(EN)
Not recommended at all.
I ordered Darjeeling which came with the utmost disappointment. Plus the latté macchiato for a friend had a too little coffee.
Cheap teabags?!! No way! You buy a pack of fifty for less than three Euros! Not only for a tea specialist like me, but also for an average person who drinks tea willy-nilly, this is more like an insult. I have enjoyed best quality loose tea in Cafés all over Heidelberg.
First I asked the service-lady if they have real tea, and she said no. I mentioned I didn't want this and wouldn't drink it. She said she cannot do anything. then I went to the manager. He was so rude and got excited and yelled at me! ”We don't have loose tea and that's why it costs €2.4!“ I have worked in front of cafés and restaurants in various countries and am fully aware, the manager is not allowed to yell at a customer; particularly when the customer behaves friendly and politely.
Anyway, in the end, the service lady didn't want to charge me for the tea, but I paid for it plus a tip, because she wasn't guilty, even though I didn't drink that so-called tea!
Like mentioned, the latté macchiato wasn't also nice.
Preis/Leistung passt auch.
Unkomplizierte Orga und Absprache.